Retningslinjer for angrerett

Avbestilling av ordre

Kunden kan avbestille en ordre når som helst før den er behandlet og sendt.
Når ordren er sendt, er det ikke lenger mulig å avbestille, og kunden må i stedet følge returprosessen som beskrevet nedenfor.

Fraktkostnader

Fraktkostnader og leveringstider oppgis tydelig i kassen på
🌐 https://www.hlfbutikknorge.com

Alle forsendelser er sporbare.
Fraktkostnader kan variere avhengig av leveringsadresse, ordreverdi og valgt fraktmetode.

Priser, garanti og angrerett

Alle priser som oppgis på nettsiden inkluderer gjeldende skatter og merverdiavgift (MVA).
Det finnes ingen minimumsordre.

Forbrukere beskyttes av:

  • Den lovpålagte angreretten i henhold til EU-lovgivning, samt

  • En «Fornøyd eller pengene tilbake»-garanti, som beskrevet nedenfor.

1) Angrerett

I henhold til EUs forbrukerbeskyttelseslov har kunden rett til å trekke seg fra kjøpet innen 14 dager fra den dagen varen mottas, uten å oppgi noen grunn.

For å utøve angreretten skal kunden informere oss via e-post til:
📧 info@hlfbutikknorge.com

Refusjon skjer innen 14 dager fra vi har mottatt melding om angring, med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Hvis varene allerede er levert, skal kunden returnere dem innen 14 dager fra dagen angreretten ble meldt.
Returkostnader dekkes av kunden.

For at angreretten skal gjelde må varene:

  • være ubrukte

  • være uåpnet

  • returneres i originalemballasjen

  • være i salgbart stand

Angreretten gjelder ikke for produkter som er brukt, skadet eller ufullstendig.

2) «Fornøyd eller pengene tilbake»-garanti

Produktene som selges på HLF Butikk Norge omfattes av en «Fornøyd eller pengene tilbake»-garanti, som sikrer høy kvalitet.

Hvis kunden ikke er helt fornøyd med ett eller flere produkter, har kunden rett til å returnere dem innen 30 dager etter mottak.

Etter mottatt retur kan kunden velge mellom:

  • Full refusjon av produktets pris, eller

  • Et gavekort/verdibevis tilsvarende produktets verdi for fremtidige kjøp.

Garantien gjelder ikke for:

  • Skadede produkter

  • Produkter som ikke er brukt i henhold til instruksjonene

  • Produkter som returneres utenfor angitt tidsfrist eller i ufullstendig stand

Kontaktinformasjon

Ved spørsmål om ordre, retur eller refusjon, vennligst kontakt oss:
📧 info@hlfbutikknorge.com
🌐 https://www.hlfbutikknorge.com